Nạp và rút qua Viettel Money trên dg55

KYC là bước kiểm tra thông tin cá nhân — họ tên, số điện thoại — để đảm bảo tài khoản dg55 và ví Viettel Money thuộc cùng một chủ sở hữu trước khi rút tiền.

Là dãy số do ứng dụng Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Mã này dùng để tra soát khi giao dịch chưa được ghi nhận vào tài khoản dg55.

Giao dịch đã được nhận nhưng chưa hoàn tất xác minh. Với Viettel Money, trạng thái này thường chuyển sang hoàn thành sau khi hệ thống xác nhận thông tin người dùng khớp.

Là bước lưu số điện thoại Viettel Money vào tài khoản dg55 để các lệnh rút sau không cần nhập lại. Số ví được xác minh một lần và áp dụng cho các giao dịch tiếp theo.

Là mức tiền tối đa hoặc tối thiểu cho một lần nạp hoặc rút qua Viettel Money, do chính sách dg55 và quy định của Viettel Money cùng quy định. Kiểm tra trong mục nạp rút của tài khoản để biết mức áp dụng hiện tại.

Khi tiền bị trừ từ ví Viettel Money nhưng không vào được tài khoản dg55 do lỗi kỹ thuật, số tiền sẽ được hoàn về ví sau khi bộ phận hỗ trợ xác nhận lỗi qua mã giao dịch.